Nyhetsbrev NyStart

Ser nyhetsbrevet konstigt ut klicka här.

Innehållsförteckning

Support under sommaren
Kontaktuppgifter till planeringsledare
Avsluta arbeten – Trafik Göteborg
Beskrivning av situation
Sommarplatser
Skapa ny företagsanvändare
Länkar till tidigare nyhetsbrev
Utbildning NyStart gata och spår
Frågestuga
Länkar

Generell information

Support under sommaren

Nu närmar vi oss sommaren med stormsteg vilket även innebär en härlig semestertid för många av oss. Detta påverkar även vår NyStarts-support där vi kommer att ha något längre svarstid. Vi strävar efter att besvara alla inkommande e-post inom två arbetsdagar men ytterligare fördröjning kan ske vid mer komplicerade frågor. Har ni akuta frågor ber vi er i stället kontakta er planeringsledare eller planeringsledarnas funktionsbrevlåda ta@stadsmiljo.goteborg.se.

Kontaktuppgifter till planeringsledare

Vid frågor angående ett redan påbörjat starttillstånd ber vi er i första hand att kontakta den tilldelade planeringsledaren för starttillståndet. Kontaktuppgifterna hittar ni genom att öppna upp starttillståndet och trycka på de tre strecken (hamburgermenyn) uppe till höger på starttillståndet. Välj därefter planeringsledare och kontaktuppgifter till den tilldelade planeringsledaren kommer att dyka upp.

Får ni inte kontakt med den tilldelade planeringsledaren går det bra att höra av sig till funktionsbrevlådan ta@stadsmiljo.goteborg.se. Denna funktionsbrevlåda kommer att bemannas hela sommaren och hjälper er vid frågor om ert starttillstånd när den tilldelade planeringsledaren är på semester.

Avsluta arbeten – Trafik Göteborg

För att rätt information ska förmedlas till allmänheten genom informationsskällor så som Trafik Göteborg är det viktigt att ni som arbetar på plats skickar in information vid start, stopp och avslut av arbeten i NyStart. Just nu finns det starttillstånd som inte blivit avslutade eller förlängda i tid. Vi vill därför be er att gå in i NyStart och avsluta de starttillstånd som inte längre är pågående och ansöka om nya där ni behöver utökad tid. Läs mer här om varför det är viktigt att skicka rätt signaler och hur ni går tillväga: Instruktion NyStart – Starta, Stoppa och Avsluta starttillstånd

Lägg på filtret nedan utöver ditt standardfilter för att få fram starttillstånd som är pågående utanför arbetstid.

Beskrivning av situation

För att vi även ska kunna förmedla en informativ information till allmänheten så är namnsättningen på situationerna viktig. Det är viktigt att namnet på varje situation tydligt beskriver vad som ska utföras på platsen och på vilket sätt arbetet påverkar framkomligheten. Beskrivningen ska vara ett komplement till typen av arbete och ska inte innehålla adressen till platsen. Vill ni använda en intern kod för att beskriva arbetet går det bra att skriva det i slutet av beskrivningen.

Några exempel som inte är tillräckligt beskrivande

Emigrantvägen (adressen finns redan i ansökan)
82 KB eller 6204 KL (Beskriver inte vad som ska utföras. Skriv intern kod inom parentes i slutet av namnet)
Grop 1-3 (Beskriver inte vad som ska utföras. Skriv inom parentes i slutet av namnet)
Elstation (Skulle kunna förtydligas genom att skriva ”Installera ny elstation” om det är det som avses)
Kammararbete
Beläggning (Namnet ska vara komplement till typ av arbete)
Schaktgrop

Bra exempel

Uppsättning av balkonglådor med billift
Nybyggnation, Områdesavgränsning, Anspråk GC
Schaktgrop i gångbana (82KB)
Asfaltering av grop (grop 1-3)
Omledningsväg – Helger. Fredag kväll till måndag morgon
Byte av bef. markrör för dränering, avspärrning av arbetsområde

Sommarplatser

Under perioden maj till september upprättas ett antal platser runt om i staden till sommargator och sommartorg. På dessa platser får inga arbeten utföras under perioden. Klicka på länken för att få reda på vilka platser som omfattas: Hitta sommarplatser – Göteborgs Stad

Skapa ny företagsanvändare

Som vi tidigare informerat våra företagsadministratörer om så är funktionen för identifiering via BankID med personnummer vid ansökan om nytt konto tillfälligt avstängd. Vi arbetar med att byta ut den mot identifiering via QR-kod men har i dagsläget inget datum för när det är klart. Under tiden ska nya konton läggas upp enligt tidigare rutin direkt inne i systemet. Läs mer i instruktionen Instruktion Nystart – Skapa ny användare för tillvägagångssätt.

Länkar till tidigare nyhetsbrev

Under funktionen Hjälp finns nu även länkar till tidigare utskickade nyhetsbrev. Längst ner under instruktioner för olika roller finns en ny rubrik Nyhetsbrev. Klicka på rubriken för att öppna listan med länkar.

Kommande utbildningar

NyStart gata och spår

Grundutbildning för nya användare som ska kunna komma igång och arbeta i NyStart samt kunna följa starttillståndet hela vägen till och med avrapportering. Utbildningen hålls via Teams och pågår i cirka två timmar. Tryck på länken nedan för att skicka en förfrågan om inbjudan till önskat Teams-möte.

Är det många användare från samma företag så kan vi även hålla anpassade utbildningar för er.

Frågestuga

Frågestugan hålls via Teams och pågår i en timme. Här är ni välkomna med både generella och specifika frågor kopplat till starttillstånd, TA-planer, schakt, återställning m.m. På plats kommer det att finnas personal från stadsmiljöförvaltningen med kompetens som trafikingenjör, schaktkontrollant, ekonomi och systemet NyStart. Det går bra att logga in när som helst inom den avsatta tiden. Frågorna kommer att behandlas i tur och ordning. Tryck på länken nedan för att skicka en förfrågan om inbjudan till önskat Teams-möte.

Länkar till viktiga sidor

Frågor om NyStart	Granskning av TA-plan
Tekniska problem	Ansökan om markavtal
Teknisk handbok	Besök Nystart

Ha en skön sommar!

GÖTEBORGS STAD
Stadsmiljöförvaltningen

Post- och besöksadress:
Postadress: Box 2403, 403 16 Göteborg
Besök: Köpmansgatan 20

Läs om hur stadsmiljöförvaltningen behandlar dina personuppgifter: goteborg.se/personuppgifterstadsmiljoforvaltningen

Om du har någon fråga om hur stadsmiljöförvaltningen behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter som registrerad kan du kontakta stadsmiljöförvaltningen.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:
e-post: stadsmiljo@stadsmiljo.goteborg.se
telefon: 031-365 00 00